Ezymob est une application de mobilité multi-profils permettant aux personnes en situation de handicap et aux seniors de pouvoir se déplacer en totale autonomie. « Nous voulions réunir en une seule expérience les outils nécessaires pour préparer et effectuer un déplacement jusqu’à destination, que ce soit dans les transports urbains ou ferroviaires, les établissements recevant du public, les événements et les sites touristiques, explique Camille Maldjian, la cofondatrice d’Ezymob. Selon les besoins, chacun peut sélectionner ou se voir proposer un profil adapté : déficience visuelle, troubles cognitifs, mobilité réduite, senior ou utilisation sans besoin spécifique. L’interface, les fonctionnalités et les modalités d’accompagnement évoluent alors automatiquement, sans changer d’application ni fragmenter l’expérience. » L’idée est née de la rencontre de Camille avec une personne déficiente visuelle pendant ses études à Polytech Paris-Saclay avec Robin Le Gal, le deuxième fondateur de la start-up.

S’adapter aux besoins de chacun

Pour lancer leur solution, les deux créateurs s’entourent de professionnels du secteur, d’usagers en situation de handicap et d’une équipe pour pouvoir traduire les besoins des utilisateurs en solutions concrètes. « La dernière version est le fruit de nombreux tests réalisés en conditions réelles et de retours utilisateurs recueillis sur le terrain. Développée en collaboration avec des associations, des collectivités et des opérateurs de transport, elle s’appuie sur une démarche de co-construction continue afin de s’adapter en permanence aux usages réels. L’objectif n’était pas de créer une application différente pour chaque public, mais une même application capable de s’adapter aux besoins de chacun. » Ezymob compte déjà plus de 150 000 utilisateurs et est présent dans plus de 30 territoires. Les fondateurs souhaitent continuer à se développer dans tous les territoires et à mettre les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle au service de l’autonomie. « La fonction Ezy.AI, par exemple, apporte une assistance conversationnelle pour faciliter la recherche d’informations, la préparation d’un itinéraire et la navigation dans l’application. Nous voulons faire de la mobilité un levier majeur d’émancipation. Le numérique peut devenir un outil puissant d’égalité des chances. »